よくある質問
LOCALE CLUBは、別荘を所有する人々が互いに別荘を交換して滞在できるコミュニティです。旅行の目的地や滞在期間を自由に選び、交換することで、新しい場所での暮らしをリーズナブルに体験できます。
LOCALE CLUBは別荘所有者のみで構成されるメンバーシップクラブとなります。
当社は信頼できるコミュニティ構築のため、全メンバー様に審査をさせて頂いております。登録フォームにて別荘に関する情報を記載頂くと、当社から審査結果についてご連絡をさせて頂きます。その後、年会費を支払うことでLOCALE CLUBのサービスを受けることができます。
LOCALE CLUBではTicketを購入することはできません。これは、コミュニティ内で厳密に別荘を相互利用する信頼できるシステムを構築するためです。これにより、全員が平等に貢献するコミュニティを維持することができます。
Ticketsを獲得する主な方法は２つです。１つは別荘所有者を紹介することで、Ticketsを獲得できます。もちろん貸し出しによりTicketsを獲得することもできます。
旅行を予約する際は、旅行ごとに清掃費とサービス料のみをお支払い頂きます。清掃費には旅行の前後に行われる2回の清掃が含まれます。サービス料には旅行のサポート、LOCALE CLUBで旅行を実現するコミュニティ構築・維持管理費が含まれ、当社に対して支払われます。別荘を貸し出す場合は、宿泊者が費用負担するため一切費用は貸し出し側にはかかりません。また、貸し出し手と泊まり手間での金銭のやり取りは一切ございません
サービスに登録された別荘は、当社が定める条件をクリアした別荘です。各別荘の設備や条件（場所、広さ、アメニティ等）を基に審査させて頂きます。
空き日の登録について、1年間で最低2週間を登録して頂きます。空き日の登録については、エリアごとのシーズンも最低で1週間登録して頂きます。ピークシーズンは各エリアで異なるため、登録後当社よりご案内をさせて頂きます。
まず、オンラインプラットフォームを通じて希望する別荘を検索し、交換希望を申し込むことができます。
別荘の清掃やメンテナンスは、所有者が行う場合と、当社手配の業者を利用する場合があります。エリアによっては清掃を当社で手配できないこともございますので、そちらはお問い合わせください。
別荘所有者が宿泊される場合、友人も含め宿泊可能です。ただし、同行するメンバーとの間柄は宿泊時に明記する必要があり、貸し出し手は同行メンバーの属性によっては宿泊を拒否することが可能です。